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RECHTLICHE HINWEISE UND DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Die Marke EISENBERG Paris misst den Grundsätzen der Exzellenz und der Transparenz große Bedeutung bei. Wir möchten eine langfristige Beziehung auf Grundlage von Vertrauen zu unseren Kunden aufbauen. Deshalb sind uns der Schutz personenbezogener Daten und die Einhaltung der Privatsphäre besonders wichtig. Im Folgenden finden Sie Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien.  

Die Website EISENBERG ist eine E-Commerce-Website, die unter der Internetadresse https://de.eisenberg.com.zugänglich ist.

Sie wird von folgender Firma herausgegeben:

José Eisenberg S.A. 24, Avenue Princesse Grace Monte-Carlo MC 98000 Monaco

E-Mail: Kontaktformular; Telefon: +377 93502020

Eingetragen im Handels- und Industrieregister Monaco unter der Nummer 01S03910 mit einem Kapital von 150.000 Euro, vertreten durch Hr. José Eisenberg.

USt-IdNr.: FR17000057264

Alle von der Firma José Eisenberg erfassten und verarbeiteten Daten werden innerhalb der Europäischen Unione gehostet. Der Provider ist:Reichl und Partner eMarketing Gesellschaft m.b.H. mit Sitz in: Franz-Josefs-Kai 47, A-1010 Wien. Telefon: +43 (0) 1 535 48 38. E-Mail-Adresse: . Dennoch können die Daten aufgrund der vorgenannten Bedürfnisse an Drittanbieter außerhalb der Europäischen Union mit geringerem Schutzniveau als innerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden. Dies gilt insbesondere für Kommunikations- oder Werbemaßnahmen, für deren Durchführung wir auf unsere sozialen Netzwerke zurückgreifen müssen.

 

Die Firma José Eisenberg ist direkt für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die auf der Website https://fr.eisenberg.comerfasst werden.

 

Personenbezogene Daten sind in beliebiger Form aufgezeichnete Daten über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (betroffene Person); als bestimmbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennnummer oder zu einem oder mehreren spezifischen Elementen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.

Um den vertraglichen Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden nachzukommen, erfasst die Firma José Eisenberg zur Umsetzung seiner Serviceleistungen notwendige Daten. Diese Daten werden insbesondere erfasst, wenn der Kunde: 

-       ein Konto erstellt oder sich in sein Konto einloggt, 

-       eine Bestellung aufgibt oder Produkte einsieht,

-       den Newsletter abonniert, 

-       das Kontaktformular verwendet, 

-       unsere Werbung ansieht

-       und auf unserer Website navigiert.

Im Rahmen der zuvor genannten Aktivitäten zur Datenerhebung erfasst die Firma José Eisenberg folgende Daten: 

-       Anrede,

-       Geschlecht,

-       Name,

-       Vorname(n),

-       Geburtsdatum,

-       Adresse,

-       Telefonnummern,

-       E-Mail-Adresse,

-       Profilfoto,

-       persönliche Präferenzen,

-       Kaufverhalten,

-       Informationen in Bezug auf das Schönheitsprofil,

-      interne Verarbeitungscodes zur Kundenerkennung,

-      IP-Adresse,

-       Daten in Bezug auf die über unseren Zahlungsdienstleister PAYLINE erfassten Zahlungsmittel: Bank- oder Postbankverbindung, Scheck- und/oder Kreditkartennummer, Verfallsdatum der Kreditkarte,

-      Daten in Bezug auf Transaktionen: die Transaktionsnummer, Details über den abgeschlossenen Kauf, das abgeschlossene Abonnement, des erworbenen Guts oder der erworbenen Dienstleistung,

-      Anfragen zum Erhalt von Unterlagen und Proben, gekaufte Produkte, abgeschlossene Abonnements und Dienstleistungen, Anzahl, Betrag, Häufigkeit, Lieferadresse, Verlauf des Vertragsverhältnisses, Warenretouren, Herkunft des Kaufs oder der Bestellung, Kundenkorrespondenzen, Kommentare von Kunden und potentiellen Kunden, Identität der Kundenbetreuer.

Diese Daten, um die der Kunde gebeten wird, sind notwendig für die Durchführung der Verarbeitung hinsichtlich der Verwaltung der Kunden und insbesondere der Verträge, der Bestellungen, des Versands, der Rechnungen, der Buchhaltung und insbesondere zur Verwaltung der Kundenkonten; der Kundenbetreuung, für die Durchführung der Verarbeitung hinsichtlich kommerzieller Werbung und insbesondere für die Durchführung von Werbeaktionen; die Erstellung von Verkaufsstatistiken, die Verwaltung der Anfragen auf Zugriff, Widerspruch und Löschung, die Verwaltung von Kundenrezensionen über die Produkte.

Diese Daten können an mögliche Drittanbieter weitergeleitet werden, die in unserem Auftrag die Ausführung, die Verarbeitung, die Verwaltung und die Zahlung der Bestellungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses zwischen der Firma José Eisenberg und dem Kunden durchführen. Wir geben ausschließlich jene Informationen an Drittanbieter weiter, die sie zur Ausführung ihrer Dienstleistung benötigen. Ferner verwenden diese die personenbezogenen Daten unserer Kunden einzig dafür, um ihren Aufgaben nachzukommen.

Die Verarbeitung der Daten, die über die Internetseite  https://de.eisenberg.comübermittelt werden, erfüllen die gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf Datenschutz, die insbesondere vom Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 vorgeschrieben und von der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen DS-GVO (Datenschutz-Grundverordnung) verstärkt und vervollständigt werden.

Für die Speicherung personenbezogener Daten gelten folgende Fristen: Personenbezogene Daten des Kunden, die zur Ausführung, zur Verwaltung und/oder zum Versand von über unsere Website aufgegebenen Bestellungen nötig sind, werden aufgehoben,

 

(i)            solange der Kunde mutmaßlich Bestellungen aufgeben möchte, d. h. solange der Kunde nicht die Absicht verlauten lässt, nicht mehr Kunde von Eisenberg zu sein oder darum bittet, dass seine personenbezogenen Daten nicht mehr gespeichert werden. Eine solche Anfrage muss der Kunde persönlich und schriftlich an folgende Adresse senden: Kontaktformular (gemäß den nachstehenden Vereinbarungen). 

(ii)          Die Speicherung personenbezogener Daten wird jedoch auf höchstens 36 (sechsunddreißig) nach der letzten Warenbestellung durch den Kunden über die Website beschränkt, danach werden diese nicht mehr gespeichert.

Der Kunde hat das Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Einschränkung und Übertragung der ihn betreffenden Daten. 

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss sich der Kunde schriftlich an den Kundendienst wenden. Per Post an:

José Eisenberg S.A.

24, Avenue Princesse Grace,

Monte-Carlo, MC 98000 Monaco

Oder per E-Mailüber das Kontaktformular. Jede Anfrage muss zusammen mit einer Kopie eines unterschriebenen und gültigen Lichtbildausweises und mit Angabe der Adresse, unter der die Firma José Eisenberg den Kunden kontaktieren kann, eingehen. Die Antwort erfolgt innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage.

Der Kunde hat ebenfalls das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde CCIN (Commission Nationale de Contrôle des Informations Nominatives) einzureichen.

Welche Mitteilungen werden Sie von uns erhalten?

  • Service-E-Mails

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen die Bearbeitung Ihrer Anfrage bestätigt. Diese Service-Benachrichtigungen sind für die korrekte Ausführung der Bestellungen und Dienstleistungen, die Sie beantragt haben, notwendig. Der Erhalt dieser Informationen ist unabhängig von Ihrer Entscheidung, ob Sie sich zu unserem Newsletter und unseren Angeboten angemeldet haben. 

  • EISENBERG Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem EISENBERG Newsletter angemeldet haben oder wenn Sie bei der Erstellung Ihres Kundenkontos die Anmeldung zum Newsletter akzeptiert haben, erhalten Sie von uns Informationen und Sonderangebote per E-Mail. Wir haben die Möglichkeit, die Öffnungsraten unserer versendeten E-Mails zu erheben, um sie so bestmöglich an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie erhalten keine Angebote von Drittanbietern.

  • Per Telefon

Sollte unser Kundenservice Komplikationen bezüglich Ihrer Bestellung feststellen, können Sie von unseren Servicemitarbeitern unter der zu Ihrer Lieferadresse zugehörigen Telefonnummer kontaktiert werden, um das mögliche Problem so schnell wie möglich zu beheben.